今天（2026 年 4 月 2 日） WorkBuddy（腾讯版小龙虾）确实出现了大面积服务故障 ，根据官方及社区动态，你遇到的情况属于 官方服务器级问题 ，不是你电脑的问题。

官方故障 ：4 月 2 日上午，WorkBuddy 突发大规模异常，导致 无法登录、卡在登录界面、登录后闪退、积分清零 等严重问题。

原因 ：官方尚未发布公告，但据多方消息确认，是 核心服务器过载 / 系统故障 导致（类似 3 月 9 日的崩溃事件）。

结论 ：现在做任何本地操作（重装、关防火墙、换网络）都 无法解决 ，必须等官方修复。

✅ 你的自检操作（排除电脑嫌疑）

既然确认是官方问题，你做以下快速确认即可放心：

看状态 ：访问 / 红灯，即为官方故障。

换网络 ：尝试切换手机热点连电脑登录，依然失败的话，100% 是服务器端问题。

看进程 ：任务管理器里结束 WorkBuddy.exe 进程，重启后还是卡登录，就是官方崩了。

官方修复 ：腾讯侧通常会紧急扩容修复，参考历史节奏，一般 1-3 小时内 可逐步恢复。

你的替代方案 ： 如果是急着用电脑，可以暂时先用 飞书妙搭的云端 OpenClaw （龙虾）过渡，今天云端服务正常。 也可以暂时停止尝试，等半小时再打开，避免频繁请求加重服务器压力。

不是你坏了，是官方服务器崩了 。请稍等官方修复，或者先切换到飞书云端龙虾应急。需要我告诉你飞书云端龙虾的应急入口吗？

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